Preguntas y Respuestas

En esta sección se reciben dudas o comentarios de servidores públicos y ciudadanos, por medio del correo electrónico normateca@profeco.gob.mx

¿Qué tipo de documentos normativos voy a encontrar en la normateca?
Los documentos que puedes encontrar en la normateca, son aquellos que rigen la operación de los servidores públicos y el funcionamiento de las áreas de Profeco.

¿Cómo se encuentran clasificados los documentos? Por materias y en el siguiente orden:

Recursos humanos / servicios personales

Recursos financieros

Recursos materiales

Adquisiciones, arrendamientos y obra pública

Tecnologías de la información (TIC´s)

Transparencia y acceso a la información

Educación

Jurídico

Consumo

Oficina del C. Procurador

Si no encontré algún documento en la normateca ¿qué puedo hacer?
En primer lugar te recomendamos que agotes las opciones de búsqueda por: palabra, materia, orden alfabético y fecha de emisión.
Si no has obtenido el resultado esperado, contáctanos a través del correo normateca@profeco.gob.mx y haznos saber tu inquietud, para que a la brevedad te brindemos una respuesta.

¿Aquellos documentos normativos que no están publicados en la normateca interna siguen vigentes?
Sí son vigentes, pero todos los documentos normativos que emitan las áreas normativas deben de ser dictaminados por el Comité de Mejora Regulatoria Interna (Comeri) y estar publicados en la normateca interna. Por tal motivo si tienes conocimiento de la existencia de alguno, por favor infórmanos al correo electrónico: normateca@profeco.gob.mx

Última modificación :
11-Jul-2012