Inicio » Consumidores » Brújula de compra » Histórico 2007 » Seguridad en línea para menores

Brújula de compra

Seguridad en línea para menores

Por Héctor A. Valdez Uribe

Si utilizas este material por favor cita al boletín electrónico Brújula de compra de Profeco (www.profeco.gob.mx)

Internet es una herramienta que difunde información valiosa y nociva. Debido a esto, es importante que los padres o adultos enseñen a los menores de edad a usarlo y, además, les proporcionen la seguridad informática necesaria para que al realizar sus tareas, jueguen o se comuniquen por este medio, lo hagan sanamente y con el menor riesgo.

El siguiente artículo proporcionará información sobre la seguridad que debe tener la computadora y la navegación por Internet, así como el costo de su implementación.

Crece el uso en familia

Actualmente las personas utilizan una computadora (de escritorio o móvil) con servicio de Internet para realizar tareas, escuchar música, jugar y comunicarse.

Datos del Instituto Nacional de Estadística Geografía en Informática (INEGI) revelan que entre 2001 y 2006 se incrementó en 102.1% los hogares que contaban con una computadora, al pasar de 2 millones 744 mil a 5 millones 546 mil.

En la siguiente gráfica se muestra que en 2006, del total de familias que contaban con una computadora, casi 50% tenía contratado el servicio de Internet. Esto implica que más de 6 millones de personas navegaban desde sus hogares.

 

Gráfica computadoras con conexión a Internet


Fuente: INEGI, Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares, 2001 y 2006.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingreso Gasto de los Hogares (ENIGH) 2004 los hogares gastan en promedio $186 mensuales por el pago de servicio de Internet.

En la siguiente gráfica se observa que a mayor nivel de ingreso, más se gasta en ese rubro.

Gráfica promedio mensual en Internet

Y más en los menores

A pesar de que las personas adultas utilizan el Internet para realizar múltiples actividades, los menores de edad también muestran un interés creciente por navegar en Internet. Según cifras de INEGI, el mayor número de cibernautas tiene entre 12 y 17 años y aquellos cuya edad oscila entre los 6 y 11 años muestran el mayor crecimiento (299%) de nuevos cibernautas en los últimos 6 años.

El siguiente cuadro muestra que 6 millones 662 mil de cibernautas son menores de edad, lo cual representa 35.5% del total.

Usuarios de Internet por edades (2001-2006)

Edad
 (años)
2001
Participación por edad
(%)
2006
Participación por edad (%)
Variación 2001-2006 (%)
6 a 11 334,782 4.8 1,335,715 7.1 298.9
12 a 17 1,882,991 26.7 5,326,380 28.4 182.8
18 a 24 2,052,538 29.1 4,909,491 26.2 139.2
25 a 34 1,289,242 18.3 3,415,232 18.2 164.9
35 a 44 845,432 12.0 1,850,592 9.9 118.9
45 a 54 427,679 6.1 1,342,498 7.2 213.9
55 y más 214,508 3.0 566,445 3.0 164.1
Total 7,047,172 100.00 18,746,353 100.00  

Fuente: INEGI, Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares, 2001 y 2006.

Los usuarios de Internet con escolaridad básica (primaria y secundaria) en 2006 representan 37% del total de cibernautas de México. Según datos de INEGI  navegan desde su hogar 2 millones 325 mil usuarios de estos niveles de estudio.

Usuarios de Internet por escolaridad (2001-2006)

Escolaridad
2001
Participación escolaridad
(%)
2006
Participación escolaridad
(%)
Variación 2001-2006 (%)
Primaria 604,677 8.9 2,646,712 14.1 337.7
Secundaria 1,504,255 21.4 4,273,310 22.8 184.1
Preparatoria  1,964,251 27.9 5,619,300 30.0 186.1
Licenciatura 2,736,786 38.8 5,442,839 29.0 98.9
Posgrado 223,693 3.2 604,133 3.2 170.1
Otro 13,510 0.2 160,059 0.9 1,084.7
Total 7,047,172 100.0 18,746,353 100.0  

Fuente: INEGI, Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares, 2001 y 2006.

Riesgos mayores para menores

Los niños a temprana edad se familiarizan con las tecnologías de información, comunicación y diversión (celulares, Internet, consolas de videojuegos, etc). Esta capacidad de asimilación, sumado a la mayor presencia de computadoras en el hogar, la escuela y afuera del hogar, contribuyen a que usen con mayor frecuencia el Internet.

El Ing. Armando Novoa, Director de la organización Navega Protegido comentó a Brújula de compra que las actividades que desarrollan los adolescentes en Internet varían conforme la edad:

    De 7 a 8 años: Se despierta su interés para explorar Internet por diversión, participan en juegos interactivos, prueban con sitios web y sala de Chat sin permiso de un adulto.

    De 9 a 12 años: Son expertos en línea debido a que buscan información escolar; descargan música; juegan en línea; utilizan el correo electrónico y se comunican con sus amigos por medio del Messenger

    De 13 a 18 años: Son técnicamente sofisticados, ya que descargan música; utilizan el Messenger; visitan salas de Chat; tienden a traspasar los límites y buscan humor obsceno, sangre y sitios para adultos. Por lo general saben más que los padres sobre el uso de Internet.

Al navegar por Internet los menores pueden encontrar contenidos violentos, pornografía, ataques de software malicioso a las computadoras (virus, troyanos, phishing, spam, etc) y delincuentes sexuales, entre otros.

De acuerdo con la Policía cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública y Navega Protegido en Internet, los riesgos en que pueden incurrir los niños y jóvenes que navegan por Internet son:

  • Ver material inapropiado como pornografía, material racista, pedofilia, masoquismo, sectas religiosas y fórmulas para explosivos, entre otros
  • Depredación sexual o incentivación infantil para citarse con desconocidos y poner en riesgo su integridad física.
  • Hostigamiento por medio de mensajes agresivos o degradantes de depredadores en línea y ciber acosadores.
  • Bajar información con códigos maliciosos que destruyan o roben información de la computadora.
  • Robo de propiedad intelectual al bajar música, videos robados o piratas, etc.

El Ing. Novoa dividió los tipos de riesgo para los menores de edad en aquellos con contenidos inapropiados (como sitios de pornografía, violencia, drogas, racismo, alcohol y apuestas) y los que tienen que ver con delitos (acoso, amenazas, retos con daños físicos, suicidio, etc).

Para conocer más sobre el tema es recomendable consultar el artículo El lado oscuro de Internet publicado en noviembre del año pasado en el boletín Brújula de compra.

Seguros ante todo

Para evitar los riegos mencionados con anterioridad, las computadoras deben contar con un sistema informático de seguridad apropiado a fin de que los menores de edad y toda la familia naveguen con tranquilidad desde su hogar.

Navega protegido considera tres rubros sobre el tema de seguridad:

  • Básica. Se refiere a la seguridad informática necesaria en la computadora: herramientas antivirus, antispam, firewall, antiphising, antispyware y filtro de seguridad para mantener protegida la información y el robo de identidad.

“El robo de identidad se puede dar mediante la siembra de un código malicioso, el cual registra la información escrita o escanea todos los archivos y envía la información a un hacker”, precisó el Ing. Novoa.

  • Patrimonial. Tiene que ver con la protección de todo lo relacionado con las transacciones electrónicas (tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y comercio por Internet). Por ejemplo, antes de realizar una compra en línea es importante conocer las señales de encriptación de la información proporcionada, como el candado y el “https” que indican que el sitio es seguro.


  • Protección de la familia. Se enfoca en fomentar la cultura del uso correcto del Internet en el hogar, es decir, enseñar a los niños sobre los riesgos que corren al navegar en línea, explicarles detalladamente los problemas a los que se pueden enfrentar, además de dictarles reglas claras sobre el uso de Internet.

El precio de la seguridad

Para tener seguridad básica y patrimonial es necesario contratar con programas de protección que ofrecen las diferentes empresas proveedoras del servicio.

En el siguiente cuadro se muestran paquetes de seguridad y parentales (seguridad para menores), cuyos precios varían según el nivel de protección.

Las empresas ofrecen desde programas informáticos de filtro de Internet hasta programas completos de protección de identidad. Los precios van de $263.9 a $1,186.

Además del precio, es recomendable considerar el servicio técnico que brinda el proveedor, así como la garantía correspondiente.

Paquetes de seguridad para menores

Empresa Microasist Microasist Enologic Symantec Microsoft Panda
Paquete de seguridad 8 e 6 Internet security 2007 Net Filter Norton 360 MSN Premium Internet Security 2008
Herramientas Filtro de Internet Protección infantil Análisis de sitios Web Robo de identidad Protección infantil Protección infantil
  Anti-phishing Protección de Chat Antiphishing Antiphishing Antiphishing
  Antispam Protección Información personal Antispam Contra ventanas emergentes (pop up) Contra ventanas emergentes (pop up)
  Protección antivirus Filtro de Internet y reportes Protección antivirus Protección antivirus Protección antivirus
  Firewall   Firewall Firewall Firewall
  Análisis de trafico Web   Restauración automáticas Privacidad Privacidad
Número de computadoras 1 1 1 5 3 1 1
Precio anual $263.8 $534.8 $599 $1,402.0 $870.3 $1,068.0 $1,186.5

Fuente: Información recabada por la Dirección General de Estudios sobre Consumo en sitios de Internet y empresas especializadas, septiembre 2007.

Más información está disponible en el artículo Conexión a Internet, que se publicó en la Revista del Consumidor de septiembre de 2007.

Informan al usuario casero

Explicar a los menores que la computadora y el uso de Internet no es un juego, es su futuro; y al hacer un buen uso de la tecnología se invierte en un futuro productivo.

Para estar a la vanguardia en lo que se refiere a la seguridad informática, la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico (DGSCA) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) cuenta con el “portal del usuario casero” dirigido a todo usuario de cómputo interesado en conocer las medidas de seguridad y la protección cibernética.

Ese portal tiene una variedad de opciones para interactuar y consultar información sobre seguridad. Además, facilita el aprendizaje a través de juegos en línea, videos interactivos y opciones de seguridad educativa para hacer accesibles y entendibles las nuevas tecnologías de la información. http://www.seguridad.unam.mx/usuario-casero.

Protección sólo para menores

Si el objetivo es contratar un sistema de seguridad sólo para niños, es importante considerar que los proveedores ofrecen paquetes y herramientas con diferentes controles de seguridad. Para escoger uno es importante que se considere aspectos como la edad del menor, actividades que realiza en Internet y horarios de consulta, entre otros.

La siguiente lista muestra los filtros que se puede encontrar en un sistema de filtrado parental:

    • Analizar textos e imágenes de cada sitio web visitado.
    • Agregar o excluir direcciones URL.
    • Bloquear sitios por categoría ya configuradas, por ejemplo, racismo y prostitución.
    • Prevenir la revelación de información confidencial.
    • Bloquear programas peer 2 peer (entre iguales)predeterminados, que permiten el intercambio de software, música, películas, etc.
    • Bloquear transferencias de música MP3, películas y registra los sitios web visitados.
    • Bloquear chats predeterminados.
    • Bloquear archivos por nombre y extensión.
    • Crear perfiles para diferentes usuarios de la computadora.

Sugerencias para mayores

Es recomendable que los padres tengan en cuenta ciertas medidas en la computadora, donde se haga hincapié en que los menores no bajen (instalen) programas de sitios web, porque pueden contener virus y otros códigos espías. Además de lo siguiente:Mantener habilitados y actualizados los programas de protección de su sistema operativo. También es recomendable revisar la configuración de seguridad de Internet (nivel medio mínimo).

  • Contar con un sistema de seguridad, actualizar la instalación y estar pendiente de cualquier funcionamiento anómalo de la computadora
  • No conectar la computadora en las recámaras o cuartos cerrados del hogar, es mejor un sitio visible, así se podrá supervisar las actividades de los menores.
  • Establecer horarios y reglas razonables para usar la computadora
  • Revisar periódicamente el historial de los sitios que visitaron.
  • Otro punto importante es fomentar las conductas seguras de los menores al navegar en la red, por ejemplo:
  • Recomendarles no abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos y que no contesten mensajes obscenos o con una actitud de agresión o amenaza.
  • Explicarles los riesgos que corren al navegar en Internet e informarles que pueden observar información nociva o ser victima de un delito.
  • Comentarles que no llenen cuestionarios sin permiso y no proporcionar información personal o familiar.
  • Poner atención a los cambios de actitudes de actitud repentinos. Sugerirles que no deben citarse con extraños y de preferencia conocer a sus amigos virtuales.
  • Crear y mantener confianza para que informen a sus padres de las actividades que realizan en Internet.
  • Considerar que la protección y criterios de restricción en Internet deben estar en función de la edad y necesidades del menor.

Más sobre seguridad en línea

Los siguientes sitios ofrecen información en el uso seguro y responsable de Internet:

Para denunciar delitos cibernéticos que se presentan en Internet se puede contactar a la Policía cibernética de la SSP en la siguiente dirección electrónica:

 

Dudas
Imprimir
Correo

Última actualización
por la Dirección General de Estudios sobre Consumo
Seguridad en línea para menores
Compras a crédito
Estimulación temprana en casa
Ejercicios de estimulación temprana

 

Histórico boletín Brújula de compra



Este documento es parte del archivo histórico de Profeco. Las cifras y los datos son sólo una referencia, ya que no están actualizados.

 

 

Av. José Vasconcelos 208 Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, México, D.F. 06140
Tel. (55)5625 6700, webmaster@profeco.gob.mx

Tel. del Consumidor
D.F. y Área Metropolitana 5568-8722
Int. República 01-800-468-8722