Realizar visitas a los lugares donde se almacenen, fabriquen, distribuyan, transporten o comercialicen productos, o en los que se presten servicios.

Tomar muestras de productos para análisis de información comercial y de laboratorio.

Aplicar medidas precautorias e imponer sanciones, cuando se identifican incumplimientos.

Efectuar estudios de calidad, muchos de los cuales son publicados en la Revista del consumidor.

Fomentar el conocimiento y el cumplimiento de las disposiciones a través de presentar a los industriales, importadores y comerciantes de productos y prestadores de servicios, las disposiciones de la Ley y de las normas y los niveles de cumplimiento que se observan para establecer, con su participación, acciones de mejora. sobre el cumplimiento de sus productos o servicios.

Proporcionar servicios orientados a facilitar el cumplimiento de las obligaciones regulatorias de los proveedores.

Atender denuncias de los consumidores.