Fundamentos

Con base en los lineamientos de política exterior, económica y social señalados en el Plan Nacional de Desarrollo 2007–2012, Profeco busca que México mantenga una presencia cada vez más activa en las acciones de protección de los derechos de los consumidores a escala internacional, tanto entre los organismos como en los foros especializados; asimismo, promueve la vinculación con entidades y organizaciones de protección al consumidor en todo el mundo, para mejorar la calidad de sus servicios, fortalecer las políticas públicas de protección al consumidor y consolidarse como un referente internacional.

Líneas estratégicas de acción

Profeco participa de manera activa en la definición de la política pública internacional de protección al consumidor para que México se mantenga a la vanguardia, en dos planos principales: ámbito bilateral y ámbito multilateral.

En el ámbito bilateral se consolidan lazos de cooperación con otros países, lo que permite el intercambio de información y la elaboración de proyectos conjuntos que proporcionen herramientas específicas para una mejor defensa de los derechos de los consumidores.

En el ámbito multilateral se fortalece la presencia de nuestro país en foros internacionales especializados, mediante la participación en actividades y proyectos internacionales, entre los que destacan los siguientes:

Comité de Políticas del Consumidor (CCP, por sus siglas en inglés) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

Red Internacional de Protección al Consumidor y de Aplicación de la Ley (ICPEN, por sus siglas en inglés).

Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC)

Asociación para la Seguridad y la Prosperidad para América del Norte (ASPAN)

Consumers International (CI).