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Las remesas que envían los trabajadores mexicanos residentes en el extranjero, principalmente en Estados Unidos, representan una fuente de ingresos muy importante para el país.

En 2008 México recibió 25 mil 137 millones de dólares por este concepto, por lo que el Banco Mundial lo clasificó como el tercer receptor de remesas en todo el mundo.

Banco de México registra en la balanza de pagos el rubro de remesas en dólares, Sin embargo, la mecánica del mercado convierte las divisas en pesos desde el punto de origen, como se describe a continuación:

I. En Estados Unidos

Una persona (comprador) adquiere el servicio de envío de dinero en un banco o empresa remesadora (originador).

El originador informa al comprador las características de los servicios y la comisión correspondiente, la cual se fija en EU, y solicita nombre y dirección del beneficiario en México.

El comprador recibe un comprobante y avisa al beneficiario el día, monto y la empresa que liquidará el envío.

El originador convierte los dólares a pesos al tipo de cambio de ese momento y envía a los puntos de pago la cantidad que recibirán los beneficiarios en esta última moneda.

II. En México

El originador ordena a los puntos de pago (bancos, autoservicios, casas de cambio, cajas de ahorro, oficinas de telégrafo o establecimientos comerciales) entregar la cantidad acordada en EU.

Los puntos de pago localizados en México no fijan ni cobran la comisión, tampoco determinan el tipo de cambio de conversión; sólo reciben la orden del comprador en EU para pagar pesos al beneficiario. El beneficiario cobra en el punto de pago el envío en pesos.

El programa Quién es Quién en el Envío de Dinero (QQED)

El servicio de envío de dinero en sus diversas modalidades tiene un costo, y éste varía por empresa y tiempo de entrega.

Profeco inició en 1998 el programa Quién es Quién en el Envío de Dinero (QQED) de Estados Unidos a México para transparentar la oferta de servicios de las distintas empresas.

El QQED difunde información de los costos y características de los servicios de envíos de dinero de 28 empresas desde nueve ciudades estadounidenses: Chicago, Dallas, Houston, Indianápolis, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Sacramento y San José.

Cómo funciona

Cada semana las empresas que participan en el programa y el consulado de Sacramento proporcionan información referente a la comisión cobrada, el tipo de cambio al que se cobra el envío, el tiempo de entrega, las características del servicio y los puntos de pago en México.

Con esa información se elaboran cuadros comparativos con la siguiente información:

La comisión cobrada por el envío de 300 dólares.

El tipo de cambio que pagan las empresas.

Pesos que se reciben por el envío.

Tipo de referencia en el mercado cambiario.

Esta información se difunde a través del sitio www.profeco.gob.mx en la sección Quién es Quién en el Envío de Dinero.

Entre enero y septiembre de 2009 se colocaron en el sitio institucional 117 reportes semanales, lo que equivale a difundir 5 mil 928 precios de servicios de las empresas participantes.

Resultados

Comisión

En las siguientes gráficas comparamos la información que proporcionan las empresas en seis ciudades desde 1999 hasta 2009. Se observa que la comisión registra una tendencia a la baja, pues en los últimos 10 años disminuyó 31%. La mayor baja ocurre en Ciudad de Miami (50%).

En las tres ciudades restantes y el servicio Directo a México®, que se incorporaron del 2000 al 2009 al programa QQED se observa también una disminución, como se muestra a continuación:

Tipo de cambio

Receptores por ingresos…

Si bien, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingreso Gasto de los Hogares 2008, todos los hogares reciben recursos provenientes de otros países (entre los que se encuentran las remesas), hay más hogares beneficiados entre los niveles más bajos:

…Y por lugar de residencia

De acuerdo con el Banco de México, todos los estados reciben remesas. Sin embargo, en nueve de ellos se concentra casi 64% del total. Hasta septiembre de 2009, el principal estado era Michoacán, seguido por Guanajuato y Jalisco.

Mayo: mes de los envíos

El 10 de mayo se festeja en México el Día de la Madre, fecha significativa para la mayoría de los mexicanos, incluyendo los connacionales radicados en EU, quienes por este motivo envían remesas adicionales.

Durante mayo se incrementan en 18% por arriba del promedio, como se muestra en la siguiente gráfica:

Quejas

Recuerda que Profeco recibe quejas y denuncias en el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en el DF y su área metropolitana y desde cualquier otro lugar al 01800 468 8722 o asesoria@profeco.gob.mx

Si quieres conocer más información sobre el tema puedes consultar los siguientes artículos en el boletín Brújula de compra.

El mercado de remesas en México (Bol. 76/19 de mayo de 2008)

El envío de remesas a través de Directo a México® (Bol. 76/19 de mayo de 2008)

10 de mayo: Envío de remesas (Bol. 38/7 de mayo de 2007).

Cómo tomar mejores decisiones de compra en: El envío de dinero de EU a México (Bol. 02/26 de septiembre de 2005).

También puedes consultar el programa en el sitio institucional de Profeco: Envío de dinero.