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Descanso, placer y visita a familiares es lo que la mayoría de las personas (90%) que viajan durante el periodo vacacional de verano (julio y agosto) quieren realizar. Así lo muestra el estudio “Expectativas de viaje de los principales mercados emisores de turismo doméstico, temporada vacacional de verano 2008” del Centro de Estudios Superiores en Turismo (CESTUR) de la Secretaría de Turismo.

Además, señala que 95% de los turistas nacionales viajan a un destino mexicano, siendo el automóvil el medio de transporte más utilizado para trasladarse a su destino (55%).

Si tienes planeado salir de vacaciones en tu automóvil y quieres conocer el costo aproximado en combustible, casetas, y la distancia a los destinos más visitados durante este periodo vacacional de verano, este artículo es para ti. También encontrarás recomendaciones que harán de tu viaje en carretera más placentero.

Destinos más visitados

De acuerdo con el estudio de CESTUR entre los principales destinos de playa que los turistas prefieren visitar durante el periodo vacacional de verano se encuentran: Acapulco, Veracruz y Mazatlán, como se muestra en la siguiente gráfica:

Traza tu ruta

Una vez elegido el destino y tener listo el automóvil para iniciar el viaje es importante conocer la mejor ruta a las vacaciones. De esta manera podrás evitar paradas y peajes innecesarios, así como optimizar el uso de combustible.

Para esto, La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) ofrece a los turistas el servicio “Traza tu ruta”, el cual te permite definir un itinerario y conocer distancias entre origen y destino, tiempo de recorrido, costos de peaje, así como las poblaciones, estados y carreteras por las que transitarás.

El servicio muestra al público mil 258 destinos, con 32 capitales, 683 cabeceras municipales y 543 ciudades. Además, ha beneficiado a 12 millones 515 mil 465 usuarios, entre automovilistas, turistas nacionales y extranjeros y empresas transportistas, los cuales encuentran en el sistema datos específicos para sus recorridos a destinos turísticos.

Este servicio ofrece permanentemente las tarifas vigentes en la red de carreteras federales de cuota, mientras que los costos de combustible son cálculos aproximados, con base en los precios de Profeco y Pemex.

Antes de salir a carretera

Antes de iniciar el viaje es necesario hacer una revisión mecánica general. De esta manera se podrán verificar y atender los principales puntos de seguridad que te permitirán llegar con bien a tu destino.

Entre los principales aspectos que se deben revisar y en su caso corregir antes de tomar camino se encuentran los siguientes:

Niveles de líquidos. Los niveles de anticongelante, aceite, frenos, dirección hidráulica y limpia parabrisas deben encontrarse en su medida correcta.

Suspensión. Para que el automóvil tenga una buena estabilidad es necesario que los amortiguadores y muelles se encuentren en buenas condiciones.

Llantas. El nivel de presión en las llantas debe ser el especificado en el manual del propietario. Igualmente, debes asegurarte que la llanta de refacción se encuentre en buenas condiciones y con la presión de aire correcta.

Sistema eléctrico. Todas las luces exteriores como interiores deben funcionar de manera correcta.

No olvides llevar la herramienta básica para realizar un cambio de llanta (gato y llave de cruz), utilizar el cinturón de seguridad, no manejar cansado, respetar los límites de velocidad, y guardar la distancia con el vehículo de enfrente.

Gasto de viaje redondo a los destinos más visitados

De acuerdo con el estudio realizado por el CESTUR, a continuación te informamos sobre el gasto aproximado que deberás realizar en casetas y combustible durante un viaje redondo partiendo de la Ciudad de México a los siguientes destinos:

Gasto estimado para un vehículo de 4 cilindros

(gasolina magna)

En tus vacaciones Profeco te acompaña

Durante tus vacaciones la Ley Federal de Protección al Consumidor protege tus derechos ante un mal servicio o producto, por lo que te sugerimos tener presente lo siguiente:

La información o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o forma, deberán ser veraces, comprobables y exentos de textos, diálogos, sonidos, imágenes, marcas, denominaciones de origen y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión, por engañosas o abusivas.

En todo establecimiento de prestación de servicios, deberá exhibirse a la vista del público la tarifa de los principales servicios ofrecidos, con caracteres claramente legibles. Las tarifas de los demás, en todo caso, deberán estar disponibles al público.

El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquier otra particularidad.

Los prestadores de servicios tendrán obligación de expedir factura o comprobante.

En caso de que el bien o servicio se ofrezca con garantía, está deberá expedirse por el proveedor por escrito, de manera clara y precisa expresando, por lo menos, su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerla efectiva, domicilio para reclamaciones y establecimientos o talleres de servicio y deberá ser entregada al consumidor al momento de recibir el bien o servicio de que se trate.

De igual manera, la Ley Federal de Turismo en su artículo 38 señala que los prestadores de servicio turísticos están obligados a rembolsar, bonificar o compensar la suma correspondiente en caso de incumplir con los servicios ofrecidos o pactados, o bien, podrá prestar otro servicio de la misma calidad o equivalente a elección del turista.

Por otra parte la Profeco lleva a cabo la segunda etapa del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turismo 2009, la cual empezó el 26 de junio y terminará el 14 de agosto.

Entre sus principales actividades destaca la visita de personal de Profeco a prestadores de servicios turísticos y comercializadores de productos de temporada (hoteles, tiempos compartidos, restaurantes, bares, discotecas, balnearios, etc.) a fin de revisar que los proveedores exhiban las tarifas, respeten precios y promociones, otorguen garantías e información adecuada y suficiente.

Ante cualquier abuso por parte de los proveedores acude a la delegación Profeco más cercana o llama al Teléfono del Consumidor 5568 8722 en el Distrito Federal o al 01800 468 8722 sin costo desde el interior de la república para información o denuncias.

Recomendaciones finales

Programa un presupuesto de viaje y ajustaste a él.

Reserva con anticipación el lugar en el que te vas a hospedar y confirma tu reservación.

Antes de contratar algún servicio turístico compara precios.

Exige comprobantes de compra y contratación de servicios, etc. para una eventual reclamación.

Solicita información sobre las condiciones de cancelación en los diferentes servicios que contrates (hospedajes, paquetes turísticos, etc.).

Revisa que la póliza de seguro de tu automóvil se encuentre vigente.

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