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Cuando llegó a mis manos el libro Derechos de los consumidores, me sentí muy entusiasmado porque desde que asumí la titularidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) consideré que hacía falta una obra así, que abordara exhaustiva y didácticamente el tema del derecho del consumo en México.

Pero además, me sentí muy confiado de que este es un libro serio, pues el autor, José Ovalle Favela, destacado catedrático de la Facultad de Derecho e investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM que fue subprocurador Jurídico de Profeco de 1992 a 1994, ha contribuido con su obra a la formación de generaciones de abogados –entre los que me incluyo.

Y es que aunque el derecho del consumo debiera ser un tema cotidiano y de frecuente análisis por tratarse de una rama del derecho social encargada del estudio de la legislación que regula los derechos de los consumidores –el eslabón más importante de la cadena económica–, su estudio apenas comienza a filtrarse en universidades y foros de discusión jurídica.

El libro Derechos de los consumidores es una obra novedosa que abre brecha a esta rama del derecho tan importante en nuestra sociedad de mercado, con la claridad y profundidad en la investigación que distinguen al Dr. José Ovalle Favela, cuya experiencia profesional y académica lo han familiarizado plenamente con los derechos de los consumidores.

Y eso se lee en cada párrafo, en cada comentario que atinadamente contiene la obra. En la primera parte, el autor se refiere a diversos antecedentes de los derechos de los consumidores, destacando importantes hechos ocurridos en Estados Unidos y Europa. Asimismo presenta un amplio catálogo de derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) tutela y que van desde la protección a la vida, la salud y su seguridad, la educación al consumidor, el derecho a la información, a la protección de los intereses económicos y jurídicos, al cumplimiento de lo convenido u ofrecido y a la reparación de los daños patrimoniales y morales, hasta el derecho a la protección de los órganos administrativos y jurisdiccionales.

En la segunda parte, el doctor Ovalle Favela realiza un amplio estudio de la LFPC, la cual comenta con base en la doctrina y en la jurisprudencia, y analiza casi en su totalidad la Reforma Integral de 2004, la cual fue trascendental para el fortalecimiento de los derechos de los consumidores, pues incluyó aspectos como la protección al consumidor intermedio, el derecho a la privacidad, el Registro Público de Consumidores, acciones de grupo, autofinanciamiento, operaciones con inmuebles, bonificación o compensación y la facultad de Profeco para emitir de un dictamen que tiene el carácter de título ejecutivo.

Derechos de los consumidores es una obra resultado de un esfuerzo académico y de investigación serio que recomiendo ampliamente, pues su lectura didáctica y ágil es accesible y útil para cualquiera que lo tome en sus manos: desde un consumidor ávido de conocer sus derechos a profundidad, o un estudiante de licenciatura, hasta abogados y servidores públicos dedicados a la materia, quienes podrán consultarla al momento de interpretar o, en su caso, aplicar la ley.