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Coordinación General de Educación y Divulgación

Educació n y Divulgación

La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), para cumplir con su objetivo, desde hace cuatro décadas genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.

Las acciones que realiza la CGED para lograr que la población consumidora esté informada son:

Generación de Información:

  • Videos, cápsulas, programas educativos para televisión y radio
  • Artículos para la Revista del Consumidor
  • Levantamiento de precios a nivel nacional para el Programa Quién es Quién en los Precios (QQP)
  • Sondeos y Encuestas
  • Investigaciones especiales, como estudios de mercado, estudios de calidad, Brújula de Compra, etc.
  • Materiales informativos como folletos, trípticos, guías y manuales

Difusión:

  • Revista del Consumidor
  • Espacios en televisión y radio
  • Atención a usuarios a través de los sitios web y redes sociales de Profeco: Facebook, Twitter, Youtube
  • Difusión de resultados del Programa QQP a través del sitio web y la aplicación (App) para teléfonos móviles
  • Monitoreo de Tiendas Virtuales
  • Intercambio de contenidos educativos con instituciones públicas y privadas
  • Campañas informativas en temporadas de alto consumo: decembrina, Cuaresma, regreso a clases, vacaciones de verano, etc.
  • Medios impresos: folletos, cuadernillos, carteles, guías y manuales

Educación

  • Acciones de promoción
  • Conformación de grupos de consumidores
  • Sesiones educativas para grupos de consumidores
  • Capacitación a proveedores
  • Capacitación a otras dependencias de Gobierno
  • Programas especiales: Feria de Regreso a Clases, Museo Itinerante de Pequeños Consumidores, Tecnologías Domésticas

“Un consumidor informado conoce sus derechos, los ejerce y toma las mejores decisiones de compra”.


Última modificación :
29-Feb-2016