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Saber un poco ahorra muchos problemas
Alerta al consumidor 2009
¡Atención, dueños de vehículos marca Ford, modelos: F-Series, Windstar, Explorer, Ranger y Ecoline 1999 a 2003!
11 de diciembre de 2009
Profeco te informa que Ford Motor Company, S. A. de C. V., ha iniciado, de manera voluntaria y responsable, una campaña de revisión de los vehículos Windstar, F-Series, Explorer, Ranger y Ecoline, modelos 1999 a 2003, con la finalidad de verificar si el switch de desactivación presenta alguna falla.
Después de realizar un análisis de los procesos de producción y del comportamiento de los vehículos en servicio, la compañía concluyó que es probable que en algunas unidades se presente un sobrecalentamiento del switch de desactivación del control de velocidad, lo cual puede generar un corto circuito en el motor. Además, en los vehículos Windstar, modelos 1999-2003, el fluido de frenos podría trasladarse desde el switch hasta el módulo del sistema de frenos antibloqueo, lo cual derritiría dicha pieza sin importar si el motor está encendido. En México fueron distribuidas alrededor de 120,640 unidades y hasta el momento no se tiene conocimiento de ningún incidente.
Si eres dueño de uno de los automóviles mencionados, llama a tu distribuidor cuanto antes y solicita una cita de servicio para el Programa de Seguridad 09S09. El distribuidor se hará cargo de que tu vehículo sea revisado. También te sugerimos visitar la página www.ford.com.mx para conocer las direcciones de los distribuidores. El servicio no tendrá costo alguno.
Si la empresa se niega a cumplir, acude a la Delegación Profeco más cercana a tu domicilio y presenta una queja. También puedes llamar al Teléfono del Consumidor al 5568 8722 desde el Distrito Federal y zona metropolitana o larga distancia sin costo desde cualquier punto del país al 01800 468 8722, donde se te brindará asesoría.
Última actualización
10-Feb-2010 18:21
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