Derivado de las acciones de verificación realizadas por la Profeco a más de cien modelos de las principales marcas de luces navideñas que se encuentran en el mercado, se determinó que veinte de los modelos analizados no cumplen con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad física del consumidor y el cuidado de sus bienes.

Las fallas que presentan las luces navideñas son:

 

Las fallas detectadas representan un riesgo al consumidor, pues al encontrase en operación pueden sobrecalentarse u originar un corto circuito y, a su vez, provocar un incendio.

Si desea consultar los modelos defectuosos da clic aquí.

Los modelos han sido prohibidos para su comercialización en la República Mexicana, por lo cual Profeco está vigilando que no se comercialicen y, de encontrarlos en el mercado, serán inmovilizados. Si adquiriste alguno pónte en contacto con Profeco para que proporciones los datos del establecimiento donde los compraste. Tu ayuda será de gran utilidad para realizar la verificación correspondiente. Es por tu seguridad y la protección de tus derechos.

Te recordamos que al comprar luces navideñas, es importante que éstas sean adquiridas en comercios establecidos, en donde te proporcionen las instrucciones para su armado, limpieza y mantenimiento. Asimismo te recordamos que es importante que exijas y conserves tu comprobante de compra para futuras aclaraciones. Si deseas conocer más recomendaciones para la compra y uso adecuado de este producto da clic aquí.

Para mayor información, Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en el Distrito Federal, y 01800 468 8722 larga distancia sin costo desde cualquier punto del país.